退換政策

保養

EV Life Limited(以下簡稱「我們」)致力於提供優質的產品。我們確保我們的產品生產經過嚴格的品質檢查。只要正確使用,所有產品自購買之日起都享有一年的保固和/或維修。

保固範圍

  • 保固範圍包括材料和工藝缺陷。
  • 保固期僅限於原始購買者,且不可轉讓。

除外情況

  • 因操作、安裝、使用、維護不當、嚴重疏忽或自然災害而造成的損壞或故障,將不予保固。
  • 將設備退回製造商的費用不包含在保固範圍內。

退貨問題

如果您在收到貨物時遇到以下任何問題:

  1. 收到的產品與訂購的產品不符。
  2. 品質問題。

您必須在訂單發貨後七天內(從收到訂單之日起計算)與我們聯繫。

退貨要求:

  • 產品必須連同收據和原始包裝一起退回,包括任何配件和禮品。
  • 請提供您的姓名、電話、交易中收到的優惠券以及退貨原因。
  • 所有退貨或換貨的商品及其包裝必須完好無損。不遵守將導致退貨申請被拒絕。

附加資訊:

  • 每個訂單僅允許一次退貨。
  • 如有任何爭議,EVLife 保留最終決定權。